音乐是需要连接网络的，如果没有网络的情况下只能播放本地音乐 
（本地音乐需要将音乐文件拷贝到内存卡上或者机器内置内存里）

A、检查后摄像头是否接触良好.； 
B、接线是否正常。（摄像头的红线必须接倒车灯的12V正极） 
C、不是专车专用的机器必须要插上点烟器车充才能实现倒车画面 

注：为什么录了一段时间屏幕就会黑屏 ，指示灯还亮着能正常录像 
A、查看机器是否没有供电关机了。 
B、机器开启了屏幕保护功能。（将其关闭即可）

注：播放图片和视频时，出现“档案错误”提示，怎样消除 
A、在菜单里面恢复出厂设置，然后在菜单里面将内存卡“格式化”； 
B、操作完以上步骤仍出现故障，请更换内存卡，建议使用C10以上的正牌高速卡 

注：机器录像时会自动停止或提示卡满该如何解决 
A、设置循环录像是否为打开状态（如未开启此功能，录像一段时间则会出现内存满，建议设置循环3分钟）； 
B、检查设置重力感应（G-sensor)是否为为低或者关闭状态（如打开此功能，录像过程中机器晃动则会自动锁住文件，使该文件不会自动循环删除）； 
C、检查菜单设置里面移动侦测功能是否有打开，如有请将其功能关闭（移动侦测保存的文件会加锁不被自动删除） 
D、操作完以上步骤录像仍出现卡已满，则把卡格式化或换张新卡（因记录仪方案不同，适配的卡也不同，或者使用过程中造成卡已坏，建议使用C6以上的正牌高速卡）。 

查看电子狗的超速设定是多少，如果设定的是50公里，那么当车辆的行驶速度超过50公里的时候，电子狗就会播报您已超速这样的语音提示，以此类推，如果不使用此项功能，那么只需要把超速设定，设定为0，那么限速就取消了。

注：首先要检查是否遇到所有的闯红灯拍照、固定测速、加油站都不报，还是偶尔有一两个不报： 
（1）、如果所有的固定数据都不报，首先要检查电子狗是否与卫星连接正常，或者电子狗 程序已经退出并没有后台运行。确定以上两种情况都没有问题，就需要进行升级数据或者卸载APP重新安装（可能是电子狗的数据丢失）。 
（2）、如果偶尔有一两个固定点不播报，这说明我们厂家还未对此点进行采集、更新。我们会尽快把漏点采集回来，上传到网站上，只要用户下载升级，之前不播报的固定点就会正常播报了。

使用者反应电子狗遇到流动测速不报需要确定以下几点： 
A、询问使用者是否了解电子狗遇到流动测速的播报方式 
（侦测到雷达信号KKA、KU频段–滴滴滴滴） 
B、警用的测速设备是否真的已经开机 
C、确定电子狗的速度设定是否合理（一般设定20-40公里） 
D、确定车辆的行驶速度已经达到了电子狗设置的静音速度值。 
E、电子狗音量是否关闭。 
度是靠GPS卫星定位以后测速出来的，而信号是会有延迟的，汽车仪表盘的速度是靠车子的传感器而测算出来的，所以它们之间会存在1-8迈的误差 

注：汽车仪表盘的速度与电子狗界面的速度有差别 

（注：不能显示当前的位置或者是目的地输入成功并且已经规划路线，但是导航时自己的位置不随地
图移动） 
当机器没有定位时，自身的位置是不会在地图中移动的。 
（将机器的GPS模块插入机器的GPS孔中，将束线从挡风玻璃边缘埋伏到A柱或者B柱内，并将GPS模块露出，然后将GPS模块背面上的3M胶撕开贴于台面固定

A、离线地图中没有所在城市的数据 
（进入地图后点击设置--地图管理--下载，选择需要的城市点击下载即可） 
B、搜索地名时没有将需要搜索的地方区域化。 
（进入导航后，点击设置--设置目的地--点击右上角的城市，比如需要去长沙某地方，那么要将右上角的深圳设置成湖南--长沙，然后再输入地名） 

A、本产品使用的是电容式多点触摸，触摸时不要用带有水的手指触摸，这样会造成触摸不灵敏。 
B、触摸完全无反应时，可能是软件造成，可联系售后进行处理 
C、若刷机还是不能解决，则触摸屏本身坏，可联系售后进行处理 

A、将充电器插入汽车点烟器中，查看充电器上的灯是否会亮，如果不亮则是充电器坏掉，换充电器解决。
B、利用针之类的尖细物品捅复位键，让机器重新启动。（RESET即复位孔） 

常电是指从电瓶正极接出来不受任何开关控制的正电源,黄色常电就是接在这种电路保险中,建议选择20A以上的保险。 
ACC线路指钥匙插入并转动至车内供电,但发动机没有启动状态下带电的线路,ACC红线就是接在这种电路保险中,建议用10-15A保险。 
黑色为接地线,一般直接连接在车驾金属框架（无任何涂层保证导电）部位上。 
请配合测电工具,选择正确的电路保险.选择不合适的保险位置会使得机器不能正常工作。 

●  微信如何绑定手机设备？ 
首先确认微信是最新版本，搜索并关注厂家提供的公众号。然后点击机器主界面“系统设置--二维码”，扫描上面的二维码，绑定机器。

● 正常使用时，设备提示“存储卡已满”。 
1：检查记录仪视频回放里面的视屏是否加锁，如果加锁，请点击永久保存文件进行删除所有 
2：路况不平导致设备误认为是撞车而锁定视频，在系统设置中，碰撞灵敏度进行重新调节。 
3：在界面系统设置中，点击SD卡，将整张卡格式化。 

●  只能使用一个地图 
1：长按界面的导航图标，即可对导航地图进行选择 

●  界面时间不正确 
1：机器是否在室内，或有建筑物遮挡信号，机器无法GPS定位 
2：网络连接正常情况下，长按时间 图标，进入设置，将时间调节为使用网络时间即可 

●  如何打开关闭语音？ 
点击云镜桌面的Home键，这时弹出一个小框，小框的左上角会有一个语音标识图，长按它，出现斜杠视为关闭，再长按，无斜杠就是开启啦！ 

●  不是说有防盗拍照预警功能吗，为啥我没有？ 
1.正常情况下，人车分离时，车被碰撞了一下，后视镜是会自动拍张照片并上传到手机微信服务号，您只需打开微信即可查看。 
2.网络不好的情况下，可能会影响照片上传速度，但还是会自动拍照，这时，可能会出现只收到信息，收不到图片的情况。 
3.在设置里有一个选项“防盗碰撞等级”它其实就是调节灵敏度的。如果你调的太低，车的灵敏度就低，就不能很好的感应外界的震动。如果调的很高，那你就要做好一直接受信息的准备，因为风刮得大一些车也能感应得到震动。所以，建议调到适中。 

●  可以绑定多个设备吗？ 
可以。如果你的手机绑定了，你家人的手机再来绑定，那么需要发送一条绑定申请到你的手机，同意后即可绑定。 

如果没有流量，一些涉及到需要网络通信的软件都无法使用，比如语音识别准确率会大大降低，实时路况，在线音乐及在线升级等；（另支持离线导航，本地音乐，可以通过手机蓝牙共享进行播放。） 

后视镜内置GPS模块，热启动搜星速度仅需1秒，绝大部分地区都可以搜索到GPS信号；内置高德/百度地图，下载地图后支持离线导航，并可以在线更新地图。 

停车监控功能是汽车熄火对汽车外围画面的监控，功能可在菜单设置里面找到此功能后选择打开，然后将机器关机，车子受到外力的碰撞后，行车记录仪会自动开启并录制画面，起到监控的作用。（大系统需要配合降压线使用） 

循环录影是机器能不停的循环录影，不需手动删除文件，机器需将菜单设置成循环（3/5分钟），记录仪会根据设置时间保存当段视频，直到内存卡快满的时候，机器会将保存最早时间段视频覆盖掉，做到循环录影功能。

注：目前市面上汽车电瓶输出电压通常为“12V、24V、36V”，请问这些电压值的电瓶，行车记录仪都能接入供电吗？机器输入电压范围 
原配车载充电器输入电压值范围为12~24V，所以只适应12V、24V车电瓶，一般都是5V电压输入，电子狗为12V输入。